Política de Privacidad

Última actualización: 18 de abril de 2025

Introducción

Bienvenido a HablaBot, un producto desarrollado por Whacode Software LLC ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación de chatbot para aprender inglés.

Información que Recopilamos

• Información de la Cuenta: Cuando inicia sesión usando Google Sign-in, recopilamos su dirección de correo electrónico e información básica del perfil.
• Datos de Uso: Realizamos un seguimiento de su uso de nuestras funciones de Texto a Voz y Chat para administrar sus créditos y mejorar nuestros servicios.
• Historial de Chat: Sus conversaciones de chat se almacenan localmente en su dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores.
• Archivos de Audio: Los archivos de audio generados se almacenan localmente en su dispositivo y no se retienen en nuestros servidores.
• Información de Suscripción: Si compra una suscripción, recopilamos información de pago a través del sistema de procesamiento de pagos de Google Play.

Cómo Utilizamos su Información

• Para proporcionar y mantener nuestro servicio
• Para rastrear y administrar su suscripción y créditos
• Para mejorar y personalizar su experiencia
• Para comunicarnos con usted sobre su cuenta o cambios en el servicio
• Para analizar patrones de uso y optimizar nuestra aplicación

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Priorizamos la seguridad de su información personal:

• Utilizamos autenticación segura a través de Firebase
• Los historiales de chat y archivos de audio permanecen en su dispositivo
• Utilizamos conexiones HTTPS seguras para todas las transferencias de datos
• Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos

Retención de Datos

• La información de la cuenta se conserva mientras mantenga una cuenta activa
• Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en cualquier momento

Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes tipos de servicios de terceros:

• Servicios de Autenticación: Utilizados para inicio de sesión seguro y gestión de cuentas. La información compartida incluye su correo electrónico y datos básicos del perfil.
• Servicios de Texto a Voz: Utilizados para convertir texto en audio hablado. El texto que solicita convertir a voz es procesado por estos servicios de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.
• Servicios de Procesamiento de Lenguaje AI: Utilizados para la funcionalidad de chat. Sus mensajes de chat son procesados para generar respuestas de acuerdo con las prácticas de manejo de datos del proveedor del servicio.
• Servicios de Procesamiento de Pagos: Gestionan pagos de suscripción y facturación. No accedemos directamente a su información de pago.

Cada uno de estos servicios de terceros tiene sus propias políticas de privacidad que le recomendamos revisar.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados
• Optar por no recibir comunicaciones no esenciales
• Solicitar una copia de sus datos

Privacidad de los Niños

Nuestro servicio no está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de inmediato.

Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al país en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

Opciones y Controles del Usuario

Puede controlar sus datos de las siguientes maneras:

• Actualizar su información de perfil en la configuración de la aplicación
• Eliminar conversaciones y archivos de audio almacenados localmente
• Gestionar preferencias de notificaciones

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Para cambios significativos, proporcionaremos un aviso más prominente o una notificación por correo electrónico.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en: contact@hablabot.app